管理者的计划职能(管理学 计划 组织 领导)

自考生 2022年1月15日12:18:14管理者的计划职能(管理学 计划 组织 领导)已关闭评论6阅读7分21秒

河南专升本管理学知识点汇总

2021年河南考试已经接近尾声,对于已经填报志愿的考生,接下来考生就需要等待录取结果,如考生没有被录取,还有一次征集志愿的机会,考生一定要把握住。

1管理的定义

管理是组织通过信息获取、决策、计划、组织领导、控制和创新等只能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。

罗宾斯:是和其他人一起并通过其他人

刘易斯:有效支配和协调资源

阿特纳:一个或多个管理者单独或集体

【本书定义】:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各种职能活动、合理分配、协调相关资源的过程。

管理的含义:

(1)管理的载体是组织;

(2)管理的本质是分配、协调活动或过程;

(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源;

(4)管理的职能是信息获取、决策、组织、领导、控制、创新;

(5)管理的目的是为了实现既定的目标。

2管理的职能

法约尔(20世纪初):

5要素说→计划、组织、指挥、协调、控制

孔茨(20世纪50年代):

提出计划、组织、人员配备、领导、控制

(20世纪70年代)

基本职能:计划、组织、领导、控制

【简答/论述题】本书:

决策与计划、组织、控制、领导、创新

(1)决策与计划:决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程,分为7个步骤:①识别机会 ②识别目标 ③拟定备选方案 ④评估备选方案 ⑤作处决定
⑥选择实施战略 ⑦监督和评估。计划则规定了组织目标,指定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开,以使其协调和将各种活动一体化。

(2)组织:为有效的实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。它是计划工作的延伸,包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。

(3)领导:管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。

(4)控制:确定控制标准,衡量实际业绩,进行差异分析、采取纠偏实施等。为了保证计划与实际作业动态相适应。

(5)创新:改变现状。

【简答/论述】五种职能之间的关系:

①决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;②组织、管理和控制旨在保证决策的顺利实施;③创新要贯穿与各种管理职能和各个组织层次之中。

3中外早期管理思想

了解:中国早期管理思想

①《孙子兵法》:论述管理的重要性

②《周礼》对封建国家的管理体制进行思想化设计

③著作:《孙子兵法》、《周礼》、《墨子》、《孔子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。

④早期思想:顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

重点记忆:外国早期管理思想

①亚当·斯密(英国古典政治经济学家):主张劳动分工观点和经济人观点。(经济人即交换是人的本质)。著作:《国富论》。

②小瓦特和博尔顿:科学管理制度。

③马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离。

④欧文(英国著名的空想社会主义者):人事管理。⑤巴贝奇(英国著名的数学家和机械学家):作业研究和报酬制度。⑥亨利·汤:收益分享制度。⑦哈尔西:奖金方案。⑧尤尔:工厂秩序和法典。

4管理者的层次

按管理者在组织中所处的地位,组织中的管理者可以分为三个层次:(1)高层管理者:对组织负全面的责任,侧重于决定有关组织的大政方针和沟通组织与外界联系;决策层—方向—效果—创新;(2)中层管理者:贯彻高层管理者所指定的大政方针,指挥基层管理者的活动;方案—方式—效率(3)基层管理者:直接指挥和电镀现场作业人员,保证完成上级下达的计划和指令。执行—操作—效率。

5管理者的能力结构

(1)技术性技能:掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工作能力。

(基层管理者 中层管理者 高层管理者)

(2)人际性技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

(基层管理者=中层管理者=高层管理者)

(3)概念性技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。

(高层管理者 中层管理者 基层管理者)

6管理者的角色(亨利·明茨伯格)

(1)人际关系(人际角色):管理者在和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标实现时

a、代表者:履行许多法律性的或社会性的例行义务,如迎接采访者,签署法律文件。

b、领导者:负责激励和动员下属,负责人员配备、培训职责。

c、联络者:维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供信息。

(2)信息传递方面(信息角色)

a、监督者:寻求和获取各种特定信息,一边透彻的了解组织与环境,作为组织内部和外部信息的神经中枢,如阅读报告,保持私人接触。

b、传播者:将从外部人员和夏季获得的信息传递给组织和其他成员。

c、发言人:向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息;向媒体发布信息。

(3)决策角色

a、企业家:寻求组织和环境中的机会,运筹,策划,如制定战略;

b、混乱驾驭者(干扰对付者):组织面向重大的外动乱时,负责采取补救行动;

c、资源分配者:批准所有重要的组织决策,如调度、询问、授权;

d、谈判者:在重要的谈判中作为组织代表,如与工会进行合同谈判。

7

补充内容

赫伯特·西蒙

倡导决策理论,提出“管理就是决策”的主张。

【多选】管理的二重性:管理的自然属性和管理的社会属性。

【多选】管理的过程:管理的过程是动态管理,管理的过程也是信息变换的过程。

【多选】管理学的特征:一般性、综合性、历史性、实用性、艺术性。

【多选/简述】:从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:①必须时两个人以上的集体活动;②必须具有一致认可的、自觉的目标。

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